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나의 일

기술지원 업무관리 시스템 개발 - Part 2 (고객사 및 프로젝트 관리)

SW 및 HW 기반의 솔루션 기술지원업무(프로젝트)에서 사업의 분류는 [고객사 - 프로젝트]의 단계로 구분될 수 있다. 엔지니어는 이 프로젝트 기반으로 기술지원을 수행하게 된다. 특히 SW 및 HW 기반 솔루션은 하나의 고객사에 매우 여러번 판매될 수 있는데 이는 하나의 고객사에 구별되는 여러개의 프로젝트가 있을 수 있다는 것을 의미한다. 따라서 먼저 [고객사]를 등록하고 해당 고객사에 여러개의 [프로젝트]를 등록해 별도로 관리할 수 있어야 한다. 고개사는 "공공", "민수" 등과 같은 분류 혹은 "제조", "금융" 등 산업구분 등 편한 분류로 구분할 수도 있다. 고객사에는 특별한 정보는 담기지 않는데 기업 및 조직명을 등록하여 관리할 수 있다. 일련번호는 DB내에서 고객사를 구별하는 식별자이다. 이는 ..

2020. 2. 9. 15:06
여행과 사진

[걷기좋은길]제주 송악산 둘레길

이번 제주여행에서는 오랫동안 가지 않았던 곳을 다시한번 들렀다. 바로 송악산이다. 사실 "산"이라는 이름이 붙어 있어 그렇지 송악산은 사실은 오름이다. 제주오름은 제주도 전역에 두루~흩어져 있지만 가장 멋진 두 랜드마크 오름으로 불리는 새별오름(서부지역)과 다랑쉬오름(동부지역)이 그렇듯 대부분의 오름은 제주 내륙에 있지만 송악산은 바다에 가장 인접한 몇 안되는 오름 중 하나다. 그리고 송악산 인근에는 마라도행 여객선을 탈 수 있는 산이수동항과 가파도를 들어갈 수 있는 운진항을 동쪽과 서쪽에 끼고 있어 두 섬 중 하나와 엮어 둘러보기에 좋은 위치다. 우리는 운진항에서 2시 배로 가파도에 들어가 자전거를 빌려 천천히 한바귀를 돈 뒤 바다가 보이는 작은 식당겸 카페에서 커피를 마시고 4시20분 대로 운진항으로..

2020. 2. 5. 08:49
여행과 사진

[제주여행] 높지만 높지 않은 높은오름에 오르다.

제주도를 자주 방문하다 보니 여행패턴도 진화한다. 요즘은 제주도가 갈 때 종종 오름을 오르고 있다. 이번에 방문한 오름은 제주 동부에서 가장 높은 오름 중 하나인 높은오름이다. 이 오름은 제주도 동부에 있는데 오름이 집단으로 모여있는 제주 동부 중산간 지역에 있다. 아래 지도에서 정 가운데 높은오름이 위치한다. 날씨가 맑은 날에 오르면 내가 예전에 올랐던 유명한 오름들이 보인다. 북동쪽에 있는 제주도 동부의 랜드마크 오름인 다랑쉬오름이 보이고 남쪽에는 작고 예쁘던 백약이 오름도 보인다. 아쉽게도 내가 방문한 날은 날씨가 썩 좋지 않아 시야가 탁 트이진 않았다. 높은오름을 오르기 위해서는 높은오름 동쪽에 있는 구좌공설 공원묘지 옆에 주차를 해야한다. 지방도로인 1136번 중산간도로를 따라가다 우회전하는 골..

2020. 2. 4. 09:08
나의 일

기술지원 업무관리 시스템 개발 - Part 1 (주요기능소개)

IT분야에서 일을 시작한지 20년도 더 지났지만 첫 직장에서의 2년간 SW개발 경력을 제외하면 이후 20년 넘게 "솔루션(소프트웨어) 기술지원과 프리세일즈"업무만 수행했다. 하지만 솔루션(SW) 기술지원 엔지니어라고 하면 무슨일을 하는지 잘 모르는 사람들이 태반이고 그 기술지원이라는 업무가 필요로하는 기술 수준이 매우 낮다고 잘못 이해하고 있는 사람들도 꽤나 많다. 이렇게 서버, 네트워크, 보안 등 솔루션(소프트웨어 또는 하드웨어)의 기술지원 엔지니어가 필요로 하는 기술수준이 낮다고 잘못 이해하고 있는 IT분야의 사람들이 많다보니 흔히 기술지원 엔지니어 조직이 제대로 가동되고 있는 기업들도 그리 많지않은 것이 현실이다. IT 전반에 대한 이해도가 높고 어느정도 매출 규모가 있는 기업에서는 기술지원 조직이..

2020. 1. 30. 14:27
나의 취미

등산용 블루투스 스피커 - Logitech X50

취미로 달리기를 하고 있긴 하지만 옆지기와 함께 하지는 못하고 있다. 뛰는 걸 그냥 싫어한다. 아니 어쩔땐 혐오하는게 아닐까(설마 그러랴만~) 싶을 만큼 좋아하지 않는것 같다. 대신 옆지기는 걷는 것을 좋아한다. 특히나 올레길이나 산길을 걷는 것을 매우 좋아한다. 그리고 나도 시골길이나 숲길을 걷는 것은 좋아하는 편이다. 그래서 종종 지자체 홈페이지에 소개되곤 하는 무슨무슨길~을 찾아 걷곤 한다. 그런 걷기에 좋은 길은 하나의 코스가 짧으면 6~7km이고 길면 15~20km 정도 되는 꽤나 긴 길이다. 즉 짧으면 1시간30분에서 길면 5시간 이상 쉬지않고 걸어야 완주할 수 있는 거리라는 의미다. 바로 지난번에 걸었던 양평물소리길 4코스도 11km, 3시간이 걸린 코스였다. 이렇게 꽤나 긴 길을 걷다 보면..

2020. 1. 23. 09:53
나의 취미

오래된 아파트의 홈 네트워크 구성 사례

지어진지 오래된 아파트에는 홈네트워크가 구성되어 있지 않다. 그래서 인터넷을 집까지 끌어올 때 기존의 전화선을 이용해 아파트의 통신실에 설치된 라우터 역할을 수행하는 스위치로 연결하도록 되어 있다. 문제는 집 내부의 네트워크다. 내가 살고 있는 아파트의 경우 거실이나 안방이 아닌 작은 방 중 하나로 인터넷 회선이 들어온다. (다른 집은 모르겠지만..) 그래서 IPTV를 시청하려면 인터넷 회선이 들어오는 작은방에서 거실까지 천정을 통하든, 집안의 전화단자함으로 랜케이블을 설치하든 해야한다. 하지만 우리집의 경우 인터넷 회선이 들어오는 작은방에서 거실까지 연결된 전화케이블은 랜케이블로 교체가 불가능했다. 그래서 작은방과 거실을 무선으로 연결해 IPTV를 2년 넘게 시청했다. 그리고 그 구성방법을 블로그에 포..

2020. 1. 22. 11:26
정보보호

[ISMS-P 인증기준] 1.3 관리체계 운영 / 1.3.1 보호대책 구현

1.3.1 보호대책 구현 선정한 보호대책은 이행계획에 따라 효과적으로 구현하고, 경영진은 이행결과의 정확성과 효과성 여부를 확인하여야 한다. ● 주요 점검 사항 이행계획에 따라 보호대책을 효과적으로 구현하고 이행결과의 정확성 및 효과성 여부를 경영진이 확인할 수 있도록 보고하고 있는가? 관리체계 인증기준 별로 보호대책 구현 및 운영 현황을 기록한 운영명세서를 구체적으로 작성하고 있는가? ● 세부 설명 이행계획에 따라 선정된 보호대책을 효과적으로 구현하고 그 이행결과를 정보보호 최고책임자, 개인정보 보호책임자 등 경영진에게 보고하여 이행결과의 정확성 및 효과성 여부를 확인하여야 한다. 이행계획에 따른 진행경과에 대해 정기적으로 완료여부, 진행 사항, 미이행 또는 지연이 있는 경우 사유 등을 파악하여 정보보..

2020. 1. 21. 09:04
나의 취미

Windows와 연결 - 안드로이드 10에 추가된 스마트폰과 PC 연결 기능 사용하기

[추가] 2020.3.25최근에 플레이스토어에서 "사용자 휴대폰 도우미" 앱이 업데이트 되면서 갤럭시 노트9에서도 Windows 10에서 안드로이드 스마트폰의 원격제어가 가능해졌다. [사용자 휴대폰] Windows 10에서 스마트폰 원격제어하기----------- 스마트폰과 PC(Windows)의 연결은 아직도 미완의 숙제처럼 남아 있는 기능이었다. 그래도 필자가 가장 쓸만한 기능으로 선택했던 것은 삼성 Flow 였다. 문자메시지, 카카오톡 등 알림기능과 파일의 공유 그리고 스마트폰의 원격제어가 지원되는 가장 쓸만한 솔루션이었다. 하지만 단점은 Only 삼성 스마트폰만 지원한다는 점... 삼성의 입장에서는 당연한 것일테지만 말이다. 하지만 최근... 안드로이드 10에 Windows와 스마트폰이 연동되는 ..

2020. 1. 17. 10:29
나의 취미

타오바오에서 화웨이 E5885 (LTE 라우터)해외직구 후기

2019년 11월 경... USIM인식이 안되는 고장이 발생한 E5885(KT글로벌원에그)... 하지만 대체품을 검색해도 E5885만한 LTE라우터를 찾을 수가 없다. 특히나 인터넷이 되는 LAN선을 꼽으면 LTE라우팅이 멈추고 일반 인터넷 공유기로 동작하는 기능을 가진 에그나 LTE라우터는 E5885가 유일하다. KT에서 판매하는 글로벌원에그를 다시 구입하면 되지만 KT의 에그 다운로드 10Mbps 속도제한은 정말 싫다. 그래서 다시 KT는 거들떠보지도 않는다. KT가 큰 돈이 되지 않는 에그를 최대한 적게 팔기위해 일부러 그런 속도제한 정책을 두는것은 아닌지 의심스럽다. 그래서 대안으로 LG유플러스에서 판매하는 와이파이쏙2X를 구매했다. 그러나 배터리타임이 E5885를 따라가기엔 역시나 역부족이었다...

2020. 1. 10. 09:18
WEB|DB|CODE

CentOS 6에 VSCode의 Remote SSH 연동하기 (glibc 2.1.7, libstdc++ 4.8.2 업데이트)

마이크로소프트의 VSCode(Visual Studio Code)는 무료로 사용할 수 있는 강력한 IDE(통합개발환경)을 제공한다. Git과 같은 형상관리 SW와의 연동은 물론 다양한 개발언어의 편리한 코딩을 위한 다양한 플러그인을 제공한다. 이번 포스팅은 그 중에서 VSCode에 원격 SSH 설정을 통해 PC의 소스파일이 아닌 개발서버의 소스를 코딩하는 환경을 설정하는 방법에 대한 포스팅이다. 현재 내가 하고 있는 일은 매년 상반기엔 비교적(?) 한가한 여유시간이 많이 생긴다. 그 시간적 여유를 이용해 예전에 개발했던 기술지원 프로젝트 관리시스템을 개선하자고 마음먹고 개발환경을 구축하고 있는 중이다. OS는 조금 오래된 버전이긴 하지만 CentOS 6.9를 택했고 웹서버와 PHP는 업그레이드하여 각각 A..

2020. 1. 5. 11:14
정보보호

[ISMS-P 인증기준] 1.2 위험관리 / 1.2.4 보호대책 선정

1.2.4 보호대책 선정 위험 평가 결과에 따라 식별된 위험을 처리하기 위하여 조직에 적합한 보호대책을 선정하고, 보호대책의 우선순위와 일정·담당자·예산 등을 포함한 이행계획을 수립하여 경영진의 승인을 받아야 한다. ● 주요 점검 사항 식별된 위험에 대한 처리 전략(감소, 회피, 전가, 수용 등)을 수립하고 위험처리를 위한 보호대책을 선정하고 있는가? 보호대책의 우선순위를 고려하여 일정, 담당부서 및 담당자, 예산 등의 항목을 포함한 보호대책 이행계획을 수립하고 경영진에 보고하고 있는가? ● 세부 설명 식별된 위험에 대한 처리 전략(위험감소, 위험회피, 위험전가, 위험수용 등)을 수립하고 이에 다라 각 위험별로 위험처리를 위한 적절한 정보보호 및 개인정보보호 대책을 선정하여야 한다. 위험수준 감소를 목표..

2020. 1. 3. 12:29
정보보호

비밀번호를 안전하게 관리하는 방법

최근 발견한 비밀번호를 안전하게 저장하고 자동입력까지 지원하는 오픈소스 비밀번호 관리 프로그램을 소개한다. 안전한 비밀번호 만드는 방법과 함께 사용하면 더 이상 완벽하지 않을 수 없지 않을까? [ KeePass 유틸리티 ]--- 2020년 9월 2일 추가 --- 인터넷 환경이 점점 복잡해지면서 한사람이 관리해야 하는 비밀번호가 기하급수적으로 늘어났다. 그러다보니 여러 웹사이트는 물론 공인인증서의 비밀번호까지 통일해서 사용하던 시절도 있었다. 하지만 여러가지 이유로 비밀번호를 길고 복잡하게 요구하는 경우가 늘어갔고 더 이상 비밀번호를 통일시켜 하나로 사용할 수 없게 되었다. 그 이유 중 하나가 바로 웹사이트를 운영하며 많은 사람들의 개인정보를 보유하게 된 기업이나 조직에 강제적으로 비밀번호에 대한 규칙을 ..

2020. 1. 3. 10:26
기타 등등

포퓰리즘이 비난 받는 이유

언제부터인가 병자, 노약자, 장애우, 빈곤층, 저소득 취업준비생 등 사회적 약자들을 위한 복지정책을 시행할라치면 "포퓰리즘"으로 매도하는 비판이 조중동과 같은 주류언론에서 조차 뉴스화되어 미디어에 표출되고 있다. 그러면서 아르헨티나, 베네수엘라 등의 예를 들며 포퓰리즘에 따른 복지정책은 나라를 망하게 하는 지름길이라는 듯 보도한다. 그렇다면 과연 포퓰리즘(대중주의)은 나라를 망치는 이데올로기인가? 과연 민주주의와 포률리즘은 어떤차이가 있을까? 그 정의에서 부터 알아보면, 민주주의는 국가의 정치체제로서의 제도에 해당하고 포퓰리즘은 정치 이데올로기에 해당한다. 둘의 직접적인 비교는 어렵다. 다만 포퓰리즘은 국가의 정치제도를 구현함에 있어 어떤 정치 이데올로기에 의해 구현되는가의 관점에서 민주주의 정치제도에서..

2020. 1. 2. 11:37
WEB|DB|CODE

형상관리 왕초보를 위한 Git과 Github 연동 테스트

최근 정보시스템의 개발에서 소스의 안전한 관리를 위해 Git과 Github는 필수적인 존재가 되었다. 하지만 대규모(?) 개발프로젝트를 경험해보지 않은 엔지니어나 컨설턴트는 SVN, Git 등에 대해 언급하지만 실제로 사용해본 적이 없거나 어떤 원리에 의해 프로젝트의 형상이 안전하게 관리되는지 제대로 이해하지 못하고 있는 경우가 많다. 그냥 "SVN과 Git 은 소스관리를 수행하는 형상관리 소프트웨어다" 라고 이해하고 경우가 많다. 나 또한 크게 다르지 않았다. 간간히 C나 Java, PHP 등을 통해 작은 CS기반 프로그램이나 웹페이지를 만드는 정도기 때문에 SVN이나 Git 을 사용해볼 일은 없었다. 그랬더니.... 궁금하다. 도대체 요즘 개발자들이 사용하는 SVN이나 Git이 어떻게 동작하고 사용하..

2019. 12. 31. 15:52
정보보호

[ISMS-P 인증기준] 1.2 위험관리 / 1.2.3 위험 평가

1.2.3 위험 평가 조직의 대내외 환경분석을 통해 유형별 위협정보를 수집하고 조직에 적합한 위험 평가 방법을 선정하여 관리체계 전 영역에 대하여 연 1회 이상 위험을 평가하며, 수용할 수 있는 위험은 경영진의 승인을 받아 관리하여야 한다. ● 주요 점검 사항 조직 또는 서비스의 특성에 따라 다양한 측면에서 발생할 수 있는 위험을 식별하고 평가할 수 있는 방법을 정의하고 있는가? 위험관리 방법 및 절차(수행인력, 기간, 대상, 방법, 예산 등)를 구체화한 위험관리 계획을 매년 수립하고 있는가? 위험관리 계획에 따라 연 1회 이상 정기적으로 또는 필요한 시점에 위험평가를 수행하고 있는가?위험식별 및 평가 결과를 경영진에게 보고하고 있는가? ● 관련 법규 개인정보 보호법 제29조(안전조치의무)개인정보의 안정..

2019. 12. 30. 09:08