안드로이드 오토 – 통신에러 14 해결하기

차량에서 안드로이드 오토 연결 시 통신오류 14가 발생할 경우 데이터 삭제와 앱 재설치로 문제를 해결할 수 있다. 보안 점검 관련 오류 메시지가 나타나더라도 앱 설정 변경과 소프트웨어 갱신을 통해 정상 상태로 복구됩니다.

기기의 앱 설정에서 안드로이드 오토의 데이터와 캐시를 먼저 삭제합니다. 이후 설치된 앱 업데이트를 삭제하여 초기화한 뒤 구글 플레이 스토어에서 최신 버전으로 다시 업데이트하면 인포테인먼트 시스템에 정상 연결됩니다.

필자는 차량에 기본 탑재된 내비를 사용하지만 추가적으로 8인치 태블릿을 거치해 TMAP을 함께 사용한다. 태블릿과 차량의 USB 포트를 USB-C 케이블로 연결하여 엔포테인먼트시스템에서 지원하는 Android Auto와 충전을 한꺼번에 사용하고 있다.

Android Auto 통신오류 14

그런데 갑자기 다음과 같이 태블릿에서 오류가 발생하면서 Android Auto가 동작하지 않았다.

Android Auto 통신오류 14
안드로이드 오토 통신오류 14

태블릿이 중국산이다 보니 뭔가 중대한 보안상 오류가 발생한 것은 아닌가 싶기도 하고 차량에 문제가 발생한건가 싶기도 하면서 불안감이 꽤 컸다.

“통신오류 14 – 자동차의 소프트웨어가 Android Auto 보안 점검을 통과하지 못했습니다.” 라는 오류 메시지는 꽤 큰 중압감으로 다가왔다.

하지만 문제 해결은 그다지 어렵지 않았다.

앱 설정에서 데이터와 캐시 삭제

스마트폰(안드로이드)의 전체 “설정” 메뉴로 간 뒤 “앱” 또는 “애플리케이션” 등 설치된 앱의 목록 화면으로 간 다음 Android Auto 앱을 찾아 “저장공간” 메뉴로 들어가면 다음 화면과 같이 “데이터”와 “캐시” 메뉴가 보인다.

안드로이드 오토 앱 데이터와 캐시 삭제
안드로이드 오토 앱 데이터와 캐시 삭제

이 데이터와 캐시를 터치해 모두 삭제한다.

안드로이드 오토 앱 업데이트 모두 삭제 후 재설치

앱의 데이터와 캐시를 삭제했다면 이번엔 안드로이드 오토를 삭제한다. 다만 안드로이드 오토는 안드로이드의 기본 프로그램이기 때문에 안드로이드 오토 자체가 삭제되지 않고 공장초기화 상태에서 추가로 설치된 업데이트만 삭제된다.

그리고 구글 플레이 스토어에서 안드로이드 오토를 다시 최신으로 업데이트하니 통신오류 14가 발생하지 않고 다시 차량의 엔포테인먼트시스템에 잘 연결되었다.

#안드로이드오토 #통신에러14

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